作為非武漢人，我們對這場“新肺炎”開始只是圍觀，直到武漢封城，才突然神色肅穆，于是只要手機在手，就隨時查看疫情報道，還嫌它更新得不夠快；原本就咳嗽、發燒的人會不停地量體溫、核對癥狀；人們搶購口罩、退旅行票、防范周遭；公眾場合，誰要是敢咳嗽一聲，都會被周圍的人強烈嫌棄；在這個本該歡聚團圓的好日子，走出家門卻成了一件需要謹慎思考的“負責任”的行為……遭遇這場“肺炎危機”，怎么可以不那么慌張？

 （一）內心恐慌，非常正常，接受它。此番肺炎，是新病毒，人類沒有經驗、探索需要時間，而各種看起來“嚴陣以待”“情勢緊張”“前后矛盾”“實時報道”的圖片、信息都增加了人們內心的不確定性，慌源于未知和不可控，所以，產生心理恐慌，是必然，而正是這份恐慌，讓我們關注疫情、自律自省、關愛他人。所以，恐慌心理是一種預警、是一個提醒，接受它，我們就不羞怯、不糾結、不抱怨，反而可以變恐慌心理為自愛和助人行為。

（二）信息泛濫，有虛有實，分辨它。我們早已熟悉自媒體信息的真真假假，甚至自己，有時也娛樂至死一下。然而，“肺炎危機”帶來的恐慌心理，可能讓我們忽略了網絡上依然會有主觀、臆想、扭曲的行為，失去對信息的判斷能力，“壞消息偏信民間，好消息聽聽政府”的認知方向反而會增加內心的質疑和怨氣。其實，社會文明到今天，此次又是難以預測的“自然與人為夾雜型”災害，政府必然會嚴肅、科學、謹慎對待，否則代價會更大，政府會更加被動。封城舉措的落實，只有在中國，才有如此迅速、果斷的動員能力，武漢人的配合，也正體現了中國民眾的擔當、覺悟與文明素養。相信官方媒體、聽從專家建議，才能增加內心的安全感。然而，我們也要清楚，科學也是有限的，人類對新病毒的認知需要時間，也許還有失誤。
    （三）平和理性，審視生活，改良它。截止目前，直接受“新肺炎”影響的畢竟是少數人，其死亡率也未必比流感高，我們不以訛傳訛，就會讓周圍人安穩。何況，非典留下了很多醫學和防疫管理的經驗，而且此次發病地區明確、疾病癥狀和發病機理清楚，這些都能增加人類控制它的勝算。我們只需根據專家和政府的建議采取必要措施，同時繼續我們的生活，做好我們能做的。對于不可控的，交給專家和政府。當然，為了之后不再這樣恐慌，我們是不是該對自然更多一些敬畏？對自己的行為更多一些控制？對自己的身體更多一些體諒？
    （四）友愛善行，人際支持，連接它。這場“肺炎危機”中，沒有人是孤島，若成為孤島，必然最先被沖垮，何況，孤獨更會增加焦慮。所以，我們需要的是“在一起”，增加人際支持和愛的滋養。我們可以利用網絡、電話等方式，關心、問候、慰問親朋好友甚至陌生人，尤其對那些容易焦慮的人，給予適當安撫，“云陪伴”“云娛樂”，讓朋友們感受到親密、友愛、善意、堅定，這樣，能幫助自己和他人產生積極情緒，并因此提高身體免疫力，增加抗擊疾病的身心狀態。

2020伊始，就注定不一般，這個春節，對一些人來說，是反傳統的，比如失去親人、一線值班、一城之隔卻不能相見，對更多中國人來說，喜憂參半，然而，這就是真實的生活?！胺窝孜C”的這段時間豐富了我們的人生體驗，未來的一天，我們可以說，那個事件，我們這代人經歷過，并在其中成長。

2020年1月24日于家中